Mentorias são, as vezes, erroneamente confundidas com momentos de pitacos de uma pessoa amplamente mais experiente para pessoas com menos vivências no âmbito empresarial. De fato, é comum buscarmos pessoas com muito mais experiência para nos amparar com as necessidades de nossos negócios, mas não é isso que vai garantir uma mentoria produtiva e que gere insights para os(as) empreendedores(as).
Como mentorado, inclusive, já participei de mentorias com pessoas que possuíam currículo profissional muito mais recheado de conquistas do que o meu, e ainda assim, a mentoria foi frustrante. Não porquê a pessoa mentora não detinha conhecimento suficiente para ajudar, mas sim porque a pessoa não tinha experiência e/ou treinamento para entender a minha realidade e necessidades da minha empresa, para só então depois disso direcionar suas contribuições. O que acontece em casos similares a este é um desalinhamento entre mentor(a) e mentorado(a), onde um dá pitaco sobre coisas que fez em seu próprio negócio e o outro tenta entender e encaixar forçadamente aquela realidade em seu negócio, frustrando-se quando percebe que as realidades são diferentes, ou pior ainda, quando tenta aplicar algo que não tinha fit nenhum com seu negócio.
Por isso, resolvi trazer algumas dicas básicas que servem principalmente para mentores conduzirem suas mentorias de uma forma mais adequada, mas também para mentorados entenderem quais devem ser suas expectativas sobre um(a) mentor(a) durante uma mentoria.
Mentoria é diferente de consultoria
A mentoria tem por objetivo gerar reflexões e apoiar decisões dos(as) empreendedores(as). Nem sempre a mentoria tem continuidade. O encontro pode ser pontual e tratar de apenas uma necessidade em específico. Agora as consultorias, por sua vez, tendem a ter continuidade e um envolvimento maior do consultor nos processos de execução das atividades estabelecidas durante os encontros.
Mentoria é de pessoa para pessoa
Sempre quando for iniciar uma mentoria, busque se conectar com as pessoas que irão participar dela. Quanto mais confiança as pessoas tiverem, mais informações você conseguirá obter, e por consequência mais conseguirá contribuir com essas pessoas.
Entenda o contexto do negócio e das pessoas empreendedoras
Já que falei sobre mentoria ser de pessoa para pessoa no último item, vale reforçar aqui que ter empatia é importante para ser um(a) bom mentor(a). Nada adianta sugerir um monte de coisa que serão impossíveis de executar no contexto dos(as) empreendedores(as). Então busque entender a realidade das pessoas envolvidas e principalmente qual é o contexto do negócio e da própria mentoria. Por exemplo, o que a empresa faz? o que a empresa quer fazer? o que os(as) empreendedores(as) querem com a empresa? quais as experiências dos(as) empreendedores(as)? etc.
Quase nunca a dor vai estar clara
Ao buscar entender o contexto do negócio, a necessidade atual da empresa já pode ter sido citada, mas para ser sincero, quase nunca isso ocorre. Isso porque a maioria dos empreendedores tem dificuldade de entender suas reais necessidades e definir os próximos passos de seu negócio. Então caso a dor não esteja clara no início, foque em entender o estágio do negócio e o que está sendo executado estrategicamente no momento atual da empresa. Isso pode te gerar algumas dúvidas a serem esclarecidas e que irão guiar as próximas etapas da mentoria.
Escute e faça perguntas
Você já deve ter notado até aqui que muito do que estou falando resume-se em entender o que está acontecendo na empresa e na cabeça dos(as) empreendedores(as), então escutar atentamente é de extrema importância para o sucesso de uma mentoria, e quando o(a) empreendedor(a) deixar de falar aproveite para perguntar muito. Com certeza várias dúvidas e curiosidades devem ter surgido na sua cabeça durante os minutos iniciais.
Provoque e entenda os porquês
Trazer provocações para os empreendedores podem ajudar ainda mais no diálogo e entendimento do momento do negócio, mas é importante também paralelamente entender o porquê por traz de cada resposta as suas provocações. Isso vai te trazer uma noção maior sobre o negócio como um todo, e é importante lembrar que cada negócio tem diferenças, então nem sempre os seus porquês serão os mesmos de seus mentorados(as).
Respeite o ritmo e estágio das pessoas
A sua velocidade de execução e percepção é diferente das outras pessoas. Você pode mentorar pessoas com um ritmo mais lento ou mais rápido que o seu, então entender este ritmo vai te ajudar a não colocar uma pressão desnecessária para os(as) empreendedores(as). Lembre-se que empreender não tem receita de bolo e que você também tem seus desafios, então há o tempo certo para cada indivíduo.
Anotações ajudam a ligar os pontos
Você já deve ter notado até aqui que ouvir é a principal função do mentor(a), e fazer as perguntas corretas contribuem ainda mais. Então se você anotar os pontos principais dessa conversa, pode te guiar na conexão dos pontos do negócio e da própria mentoria e ajudar a fazer perguntas e provocações ainda mais assertivas. Algumas pessoas tem facilidade em memorizar durante a reunião todos os pontos, eu particularmente prefiro não confiar cegamente na minha memória e anoto durante a própria reunião. Mas se você for uma dessas pessoas que tem essa facilidade, no término da reunião anote o resumo para que se no futuro houver um novo encontro, você possa partir dali. Entregar este resumo para os(as) empreendedores(as) pode ser um bônus e tanto.
Combinar próximos passos pode ser útil
Se na mentoria houve tratativa voluntária dos(as) empreendedores(as) a fazer um novo encontro, você pode combinar próximos passos com os(as) empreendedores(as). Mas lembre-se, combinar não depende apenas de você, deve ser algo que faça sentido para ambos os lados e os(as) empreendedores(as) sintam-se confortáveis em fazer estes combinados. Ou seja, sugerir é legal, exigir nem tanto.
Praticar também melhora as mentorias
O último ponto, e talvez um dos maior importantes, é que você só vai melhorar suas mentorias com a prática. Então busque ambientes que necessitam de mentores e você possa contribuir e praticar ao mesmo tempo. Há centros de inovação, parques tecnológicos e aceleradoras, inclusive aqui dentro do Hub2us que necessitam de pessoas mentoras. Além disso, eventos imersivos de empreendedorismo (como Startup Weekend e REUNI, por exemplo) necessitam de voluntários(as) que possam contribuir durante finais de semana de imersão para criação de negócios desde a ideia. Particularmente, gosto destes eventos para praticar, pois você pega negócios em ideação e consegue acompanhá-los durante todos os estágios do negócio e ainda mentorar em conjunto com outros(as) mentores(as) mais experientes que você.
Agora mão na massa e bora praticar suas mentorias, tenho certeza que há muitas contribuições que você pode fazer com empresas dentro de suas especialidades!